O crescimento populacional de São Paulo em desproporção com sua oferta de serviços públicos de qualidade é motivo perene de preocupação nas gestões tanto municipal quanto estadual. Aliado à isso, recentes eventos citados como "incontroláveis" pelo homem, no caso, as enchentes que assolaram a cidade (e o país) neste verão de 2010, causam prejuízos econômicos e sociais, sobretudo à população trabalhadora de classes média e baixa.
Neste cenário caótico, a questão do transporte público vem à tona, pois sua paralisação mesmo que por alguns instantes, gera transtornos a todos os cidadãos. O Metrô não foge à regra, mas mesmo assim, ainda é considerado o meio de transporte coletivo mais seguro e rápido da metrópole.
O Metrô conta com um plano de expansão que está fundamentado em estudos feitos ao longo de anos, para uma rede metroferroviária que se expanda, de maneira coerente, até 2025, e seja capaz de assegurar atendimento à demanda de forma equilibrada.
A escolha do Brasil para sediar a Copa de 2014 trará novos desafios para os transportes públicos, sobretudo nas grandes capitais. Segundo matéria do Estado de São Paulo, estima-se que 500 mil turistas devam visitar o país neste período.
Portanto, é fundamental disponibilizar um produto informatizado nas estações que produza informações úteis aos usuários de uma forma clara, objetiva e globalizada. O quiosque Metrô-Maps vem sugerir uma solução para este nicho, que até o momento não está preenchido.
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