O projeto Metrô Maps tem o objetivo de fornecer informações de itinerários e pontos de interesse à todos os usuário do sistema de transporte através de um terminal eletrônico.
O atual serviço que fornece esse tipo de atendimento é realizado somente por telefone 0800, de segunda à sábado, das 07:00 às 19:00hs, o que limita sua utilização (www.metro.sp.gov.br/servicos/central/tecentral.shtml).
O terminal eletrônico funcionará semelhantemente a um terminal bancário, com teclas laterais de navegação para as diversas funcionalidades e um teclado alfanumérico central. As teclas conterão símbolos em Braille para deficientes visuais, o sistema terá apoio de áudio para deficientes auditivos e estão previstos também terminais com altura reduzida para cadeirantes. Haverá a possibilidade de traduzir as telas para o inglês.
O objetivo é abranger qualquer usuário que necessite de informações nas estações, independentemente de seu perfil sócio-econômico, incluindo os turistas de língua estrangeira.
Você iniciarm bem. Entretanto, não se deve colcar na introdução soluções de projeto. Vocês dizem: "com teclas laterais de navegação para as diversas funcionalidades e um teclado alfanumérico central...". Este não é o momento para essas informações.
ResponderExcluirVocês dizem: "O objetivo é abranger qualquer usuário que necessite de informações nas estações". Será o quiosque de vocês irá atender 100% do público? O que se escreve tem que cumprir.
Com razão, o objetivo deve ser alcançar as pessoas, que tenham um mínimo de familiaridade com terminais eletrônicos e que sejam alfabetizadas.
ResponderExcluirÉ verdade, tem que ser mais específico e retirar as referências à interfaces.
ResponderExcluirO legal que o 0800, funcionasse final de semana também, pois o itinerário é reduzido, muitas pessoas desejam saber os horários.
ResponderExcluirDurante o desenvolvimento, houve redução do escopo inicial. O teclado alfanumérico não será necessário. O atendimento a deficientes visuais não será implementado. O atendimento em inglês não será implementado.
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